Política de privacidad
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Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usa moduline.eu, con qué finalidad y base jurídica, cuánto tiempo los conservamos, a quién los comunicamos y cómo ejercer sus derechos. Se aplica conforme a la Ley n.º 195/2024 de la República de Moldavia sobre protección de datos personales y, cuando corresponda, al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable
El responsable del tratamiento es la empresa indicada abajo. Para cualquier pregunta sobre sus datos, escríbanos a la dirección de correo indicada.
MODULINEcalle Industriala 5, Chisinau, Moldavia, MD-2037[email protected]+373 78 229 9122. Qué datos tratamos y para qué
Solo tratamos los datos que nos facilita o que el sitio necesita para funcionar:
- Formulario de contacto y solicitudes de distribuidor: nombre, correo, teléfono (opcional) y mensaje, para responderle y, si lo pide, preparar una oferta. Base: medidas precontractuales a su solicitud y nuestro interés legítimo en atender las consultas.
- Chat del sitio: los mensajes y, si los deja, su nombre y datos de contacto, para que un gestor converse con usted. Base: interés legítimo.
- Descarga de documentos: correo, nombre y empresa (los dos últimos opcionales) y el documento solicitado, para registrar la solicitud y poder responder a sus preguntas. Base: nuestro interés legítimo. Rechazar el consentimiento de marketing nunca impide la descarga.
- Consentimiento de marketing, solo si marca la casilla aparte: su correo, para enviarle novedades sobre productos y ofertas de Moduline. Base: consentimiento. Guardamos la prueba: el texto aceptado, su versión, la fecha y el idioma.
- Datos técnicos: dirección IP y datos de la solicitud, solo para seguridad y para limitar los envíos automatizados.
3. Plazos de conservación
- Consultas del formulario y del chat: el tiempo necesario para responder y para la relación comercial posterior; después se eliminan.
- Solicitudes de documentos sin consentimiento de marketing: 2 años desde la última solicitud; después se eliminan automáticamente.
- Datos de marketing: hasta que retire el consentimiento; después solo guardamos la prueba del consentimiento y de su retirada, el tiempo necesario.
4. Destinatarios
No vendemos datos personales. Solo en la medida necesaria pueden llegar a:
- ViTRA, socio comercial de MODULINE, y los distribuidores autorizados, cuando su solicitud se refiere a una oferta o una entrega;
- los proveedores que alojan y protegen el sitio (servidores de DigitalOcean, la red de distribución y seguridad de Cloudflare);
- Telegram, a través del cual nuestro equipo recibe los avisos de nuevas solicitudes.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores tratan datos en servidores de la Unión Europea o de otros países. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas según la ley aplicable.
6. Sus derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su tratamiento, a la portabilidad y a oponerse al tratamiento, en cualquier momento al de marketing. Puede retirar el consentimiento de marketing cuando quiera mediante el enlace de baja de cada mensaje o escribiéndonos; la retirada no afecta al tratamiento anterior. Respondemos en un plazo de 30 días.
También puede presentar una reclamación ante el Centro Nacional de Protección de Datos Personales de la República de Moldavia o, si le aplica el RGPD, ante la autoridad de control de su país.
7. Seguridad
El sitio funciona solo con HTTPS. Los datos se validan en el servidor, los envíos automatizados están limitados, el acceso al panel de administración está restringido al personal autorizado según su función y las consultas y exportaciones de contactos quedan registradas.
8. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de cookies, donde también puede cambiar sus preferencias.